留英訪談:走進(jìn)英國公關(guān)業(yè)
公關(guān)專業(yè)(PR)是近年來留英中國學(xué)生越來越熱衷的新興專業(yè),畢業(yè)后的去向也是很多人關(guān)注的焦點。
河北女孩梁霄畢業(yè)于蘇格蘭愛丁堡大學(xué),獲得翻譯碩士(MSc Translation Studies),目前在一家英國公關(guān)集團(tuán)供職,職位是中國市場經(jīng)理。
子川:你在中國大學(xué)畢業(yè),后來為什么選擇來愛丁堡大學(xué)攻讀翻譯碩士?
梁霄:我當(dāng)時對蘇格蘭有一種情結(jié),覺得那里風(fēng)景非常美。也考慮畢業(yè)之后就回中國找工作,英國碩士學(xué)制一年,比較節(jié)省時間,所以我就申請了。
子川:你學(xué)的是純理論性的專業(yè)?
梁霄:我們專業(yè)有三分之一的時間做中英文互譯,三分之二的時間做純粹的理論學(xué)習(xí)與研究。
子川:那你碩士畢業(yè)之后是如何找工作的?
梁霄:我是2008年碩士畢業(yè),那時候全球金融危機(jī)剛開始,英國經(jīng)濟(jì)狀況很差,人心惶惶。我一開始就是通過網(wǎng)絡(luò)搜索和求職中介找工作,用了很多時間,基本上都是石沉大海,連面試的機(jī)會都極少。
后來,我申請到一家英中貿(mào)易組織的實習(xí)機(jī)會。我當(dāng)時覺得這種跟中國商務(wù)有關(guān)的機(jī)構(gòu)接觸可能會發(fā)現(xiàn)一些工作機(jī)會。結(jié)果,真的在實習(xí)結(jié)束時了解到3家公司正在招人,就主動申請。
子川:實習(xí)主要做些什么?是如何了解到招工信息的?
梁霄:我是在會員部門實習(xí),經(jīng)常要跟會員公司打交道,就有機(jī)會了解這些公司的招工狀況。
子川:你并沒有局限在與所學(xué)專業(yè)對口的工作?
梁宵:對。這3家公司中只有一家是跟翻譯有關(guān)的,另一家是做出版的,還有一家就是我現(xiàn)在供職的公關(guān)集團(tuán)。我當(dāng)時這3家公司都申請了,都得到了面試機(jī)會。雖然我不是非常清楚公關(guān)是做什么的,但是覺得比較有挑戰(zhàn)性,就接受了這個工作。
子川:申請這個工作的過程難嗎?
梁霄:挺難的,我一共經(jīng)歷了三輪面試。第一輪面試就是跟他們的助理簡單聊聊,因為他們需要考察我的英語水平。第二輪的面試官是我現(xiàn)在的直屬上司,他對我進(jìn)行了專業(yè)知識的測試。
當(dāng)時我準(zhǔn)備得不夠充分,所以覺得自己不會得到這份工作。沒想到他們通知我參加第三輪面試。最后一輪面試之前我做了比較充分的準(zhǔn)備,面試的時候跟公司的幾位同事有了深層次的交流,這給了我挽回局勢的機(jī)會。
我后來才知道,第三輪面試除了考察專業(yè)技能,更重要的是要看與同事合作的狀態(tài),即是否有團(tuán)隊合作精神。
子川:剛進(jìn)這家公關(guān)公司的時候你主要做些什么?中國方面的業(yè)務(wù)?
梁霄:對,一開始的職位是初級項目專員。因為公司還不太清楚我在寫以及與媒體聯(lián)系方面的能力如何,所以一開始我主要負(fù)責(zé)用中文跟中國公司聯(lián)系。工作內(nèi)容包括日常的翻譯、營銷等方面。
子川:你做到什么程度的時候讓公司覺得可以負(fù)責(zé)更多業(yè)務(wù)?
梁霄:公司逐步給我增加工作量,從嘗試開始。比如,讓我先看其他同事寫的新聞通稿,大概了解格式和內(nèi)容,然后讓我寫一些簡單的通稿。
我寫好之后,由同事做修改,并詳細(xì)向我解釋為什么要做這些修改。之后,逐漸讓我開始與媒體打交道,再加入跟客戶溝通的內(nèi)容。
子川:所以說做公關(guān)要有很好的語言能力和與人溝通的能力?
梁霄:對。其實公關(guān)是對一個人綜合能力的考察,包括聽、說、讀、寫各個方面。聽的方面主要看我們?nèi)绾务雎牶屠斫饪蛻舻男枨蟆T侔堰@些需求翻譯到紙面上,然后跟團(tuán)隊合作,其中也包括讀的方面。
寫的方面就是我們?nèi)绾伟匆蠡蛘甙凑彰襟w比較感興趣的方向去寫稿。說,我們?nèi)粘9ぷ髦姓f占很大一部分,如果說的能力跟不上的話,是無法適應(yīng)公關(guān)工作的。
子川:那組織活動的時候需要哪些能力?
梁霄:組織活動的話大多靠的是經(jīng)驗。做活動需要一個全面掌控局勢的能力。同時,還要考慮可能出現(xiàn)的意外情況及其補救方法,需要考慮周全。
子川:你現(xiàn)在擔(dān)任中國市場經(jīng)理,工作內(nèi)容主要有哪些?
梁霄:我的客戶群主要有兩部分,一部分是英國本地公司,另一部分就是中國客戶。英國的公關(guān)可能跟中國的公關(guān)不太一樣—中國的公關(guān)工作可能更多的是組織短期活動類的項目,而英國公關(guān)更多的是長期項目。
所以,在我們公司做跟中國相關(guān)的項目時我就全職負(fù)責(zé)這些項目,當(dāng)中國項目較少的時候就會把更多經(jīng)歷放在英國客戶的日常事務(wù)上。
子川:在英國從事公關(guān)類工作的中國人似乎不多?
梁霄:據(jù)我所知不是很多。
子川:你本人并沒有學(xué)過公關(guān),真正入行覺得難嗎?
梁霄:我覺得,雖然有的人會認(rèn)為公關(guān)行業(yè)的門檻不高,但是越是深入到這個行業(yè)就越感到它對從業(yè)者的要求很高。我剛?cè)胄械臅r候也是不太清楚,多虧我的同事們都很好。他們給了我很多幫助,這些是非常好的培訓(xùn)。
子川:你對攻讀公關(guān)專業(yè)的中國學(xué)生有什么建議?
梁霄:我建議正在求職的朋友,在得到面試機(jī)會之后多花一些時間好好了解這家公司及其相關(guān)行業(yè)。而且,如果有可能的話,大家多去尋找實習(xí)機(jī)會。要真正深入到當(dāng)?shù)毓P(guān)公司的日常工作中,這種經(jīng)驗的積累非常寶貴。
找工作的時候,如果你有實習(xí)經(jīng)驗的話,雇主會比較看重。所以,如果你沒有工作經(jīng)歷,但是有實習(xí)經(jīng)歷,要盡量把它寫得細(xì)致一些。比如,你承擔(dān)過什么樣的責(zé)任、遇到了什么樣的困難、你是如何解決困難的,把這些實際的經(jīng)驗寫得稍微詳細(xì)一些會增加勝算。